PokominX Privacy Policy

কার্যকর হওয়ার তারিখ: ২৩ অক্টোবর ২০২৬

PokominX একটি ডিজিটাল ই-বুক ও গল্প পড়ার প্ল্যাটফর্ম। এই Privacy Policy-তে PokominX কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং ব্যবহারকারী কীভাবে নিজের তথ্য ও অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন—তা পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি

PokominX-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় ব্যবহারকারীর দেওয়া নিম্নলিখিত তথ্য আমাদের নিজস্ব সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে:

• ইমেইল ঠিকানা
• ব্যবহারকারীর নাম
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড (সরাসরি নয় — নিরাপদ এনক্রিপ্টেড/হ্যাশ করা রূপে)
• অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমন প্রোফাইল ছবি, ব্যবহারকারী নিজে দিলে)

এই তথ্যগুলো WordPress-ভিত্তিক PokominX ওয়েবসাইট এবং Ultimate Member-এর মাধ্যমে, এবং PokominX অ্যাপের নিজস্ব সার্ভারে অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

Google দিয়ে লগইন / রেজিস্ট্রেশন: ব্যবহারকারী চাইলে নিজের Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে PokominX অ্যাপে লগইন বা নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। এক্ষেত্রে Google আমাদের শুধু আপনার নাম ও ইমেইল ঠিকানা দেয় — আমরা আপনার Google পাসওয়ার্ড, কন্টাক্ট, Gmail বা অন্য কোনো Google তথ্য পাই না এবং দেখি না। Google থেকে পাওয়া প্রমাণপত্র শুধু আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়, সংরক্ষণ করা হয় না। Google দিয়ে খোলা অ্যাকাউন্টও সাধারণ অ্যাকাউন্টের মতোই পরিচালিত হয় এবং একইভাবে মুছে ফেলা যায়।

২. পড়ার কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য

PokominX ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারীর পড়ার অভিজ্ঞতা পরিচালনা ও উন্নত করার জন্য কিছু কার্যক্রম সংরক্ষণ করা হতে পারে। যেমন:

• কোন গল্প বা বই পড়া হয়েছে
• কখন পড়া হয়েছে এবং কোন পর্ব পর্যন্ত পড়া হয়েছে
• কোনো গল্প কতক্ষণ পড়া হয়েছে
• কোন পেজ বা কনটেন্ট দেখা হয়েছে
• শেষ কবে অ্যাপ খোলা হয়েছে
• ব্যবহারকারীর সেশন বা ওয়েবসাইট ব্যবহারের কিছু তথ্য

এই তথ্যগুলো মূলত ব্যবহারকারীর পড়ার ইতিহাস দেখানো ("পড়া চালিয়ে যান"), অসমাপ্ত গল্পের রিমাইন্ডার পাঠানো, সেবা পরিচালনা এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বোঝার জন্য ব্যবহার করা হয়।

৩. প্রযুক্তিগত তথ্য

ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারের সময় কিছু সাধারণ প্রযুক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হতে পারে। যেমন:

• ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন
• অ্যাপের ভার্সন
• কোন পেজ ভিজিট করা হয়েছে
• ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় ও সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত তথ্য

ডিভাইস আইডি ও ডিভাইসের মডেল (Android অ্যাপ): PokominX অ্যাপে ফ্রি ট্রায়াল নেওয়ার সময় আমরা আপনার ডিভাইসের একটি অনন্য শনাক্তকারী আইডি (Android ID) এবং ডিভাইসের মডেলের নাম সংগ্রহ করি। এটি অ্যাপ ব্যবহারের জন্য আবশ্যক তথ্য, ফ্রি ট্রায়াল শুরু করলে এটি পাঠানো হয় এবং এটি বন্ধ করার আলাদা অপশন নেই। এই আইডি আমাদের নিজস্ব সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে, কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, এবং বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের কাজে ব্যবহার করা হয় না। এটি বিজ্ঞাপন আইডি নয়।

নোটিফিকেশন আইডি (Android অ্যাপ): নোটিফিকেশন পাঠানোর জন্য অ্যাপ আপনার ফোনের একটি নোটিফিকেশন-ঠিকানা (Firebase Cloud Messaging token) তৈরি করে এবং লগইন থাকা অবস্থায় তা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করে। এটি শুধু আপনার ফোনে নোটিফিকেশন পৌঁছানোর কাজে ব্যবহার হয়; এটি বিজ্ঞাপন আইডি নয় এবং বিজ্ঞাপনের কাজে ব্যবহার করা হয় না। বিস্তারিত নিচের "নোটিফিকেশন" অংশে।

নিরাপত্তা ও লগইন তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট ও আমাদের সেবা সুরক্ষিত রাখতে আমরা লগইন (ইমেইল-পাসওয়ার্ড বা Google দিয়ে), রেজিস্ট্রেশন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা রিসেটের সময় আপনার ইন্টারনেট (IP) ঠিকানা, তার থেকে অনুমান করা দেশ ও শহর, ইন্টারনেট সেবাদাতার নাম, অ্যাপ বা ব্রাউজারের ধরন, সময় এবং ঘটনাটি সফল হয়েছে কি না — এই তথ্য আমাদের নিজস্ব সার্ভারে সংরক্ষণ করি। আনুমানিক দেশ ও শহর জানতে IP ঠিকানাটি একটি তৃতীয়-পক্ষের IP-তথ্য সেবায় পাঠানো হয়; এর বেশি আর কোনো ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন নাম বা ইমেইল) ওই সেবায় পাঠানো হয় না। এই তথ্য শুধু অননুমোদিত প্রবেশ, অপব্যবহার ও জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের কাজে নয়, এবং সর্বোচ্চ ১৮০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। নিরাপত্তার কারণে এই লগ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরও এই সময় পর্যন্ত থাকতে পারে।

এই তথ্যগুলো ওয়েবসাইট ও অ্যাপের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ, সমস্যা শনাক্তকরণ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার কাজে ব্যবহার করা হয়।

৪. নোটিফিকেশন (পুশ নোটিফিকেশন)

PokominX অ্যাপ Google-এর Firebase Cloud Messaging সেবা ব্যবহার করে আপনার ফোনে নোটিফিকেশন পাঠায়। আপনি অনুমতি দিলে নিচের ধরনের নোটিফিকেশন পেতে পারেন:

• নতুন গল্প বা নতুন পর্ব প্রকাশের খবর
• "আজকের এক লাইন" ও সাপ্তাহিক পড়ার আহ্বান
• আপনি যে গল্প পড়া শুরু করেছেন কিন্তু শেষ করেননি, তার রিমাইন্ডার
• কয়েকদিন অ্যাপ না খুললে ফিরে আসার রিমাইন্ডার
• PokominX টিমের গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা, সেবা-সংক্রান্ত আপডেট বা সমস্যার খবর

ব্যক্তিগত রিমাইন্ডার তৈরি করতে আমরা আপনার পড়ার অগ্রগতি (কোন গল্প, কোন পর্ব, শেষ কবে পড়েছেন) ও শেষ কবে অ্যাপ খুলেছেন — এই তথ্য ব্যবহার করি। কোন নোটিফিকেশন কাকে পাঠানো হয়েছে তার একটি রেকর্ড রাখা হয়, যাতে একই নোটিফিকেশন বারবার না যায়।

নিয়ন্ত্রণ: আপনি যেকোনো সময় ফোনের Settings → Apps → PokominX → Notifications থেকে নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন। অ্যাপ থেকে লগআউট করলে আপনার ফোনের নোটিফিকেশন-ঠিকানা আমাদের সার্ভার থেকে মুছে ফেলা হয় এবং ব্যক্তিগত রিমাইন্ডার আর পাঠানো হয় না। অ্যাপ মুছে ফেললে ঠিকানাটি অকার্যকর হয়ে যায় এবং আমাদের সিস্টেম থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরিয়ে দেওয়া হয়।

নোটিফিকেশনের লেখা ও প্রাপকের নোটিফিকেশন-ঠিকানা পাঠানোর জন্য Google-এর সার্ভারের মধ্য দিয়ে যায়। Google এক্ষেত্রে আমাদের সেবা প্রদানকারী হিসেবে কাজ করে; এ বিষয়ে Google-এর নিজস্ব নীতিমালা প্রযোজ্য: https://firebase.google.com/support/privacy

৫. Cookies

PokominX ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর লগইন সেশন বজায় রাখা এবং ওয়েবসাইটের প্রয়োজনীয় কার্যক্রম পরিচালনার জন্য cookies বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।

৬. পেমেন্ট, সাবস্ক্রিপশন ও ফ্রি ট্রায়াল

বর্তমানে PokominX-এ কিছু পেমেন্ট বা সাবস্ক্রিপশন ম্যানুয়াল পদ্ধতিতে গ্রহণ করা হতে পারে, যেমন bKash বা Nagad।

ব্যবহারকারী পেমেন্ট করার পর পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য বা transaction/reference information প্রদান করলে তা সেবা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হতে পারে।

ফ্রি ট্রায়াল: PokominX নতুন পাঠকদের জন্য সীমিত সময়ের (যেমন ৭ দিনের) বিনামূল্যে ট্রায়াল দিতে পারে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ও প্রতিটি ডিভাইস থেকে ট্রায়াল শুধু একবারই নেওয়া যায়। এই নিয়ম প্রয়োগ করার জন্য ট্রায়াল শুরুর সময় আপনার অ্যাকাউন্ট, ডিভাইস আইডি, ডিভাইসের মডেল, ট্রায়ালের শুরু ও শেষের সময় এবং (নিরাপত্তার জন্য) আপনার ইন্টারনেট সংযোগের IP ঠিকানা সংরক্ষণ করা হয়। ট্রায়ালের জন্য কোনো টাকা নেওয়া হয় না। একই ডিভাইস থেকে আবার ট্রায়াল নেওয়ার চেষ্টা হলে সেই চেষ্টার তথ্যও (অ্যাকাউন্ট, ডিভাইস আইডি, সময়) নিরাপত্তা ও অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৭. তথ্য কী কাজে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে:

• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে (ইমেইল-পাসওয়ার্ড বা Google দিয়ে)
• লগইন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
• ব্যবহারকারীর পড়ার ইতিহাস সংরক্ষণ ও প্রদর্শন করতে
• গল্প ও ই-বুক পড়ার সেবা প্রদান করতে
• নোটিফিকেশন পাঠাতে — নতুন গল্পের খবর, পড়ার রিমাইন্ডার এবং সেবা-সংক্রান্ত ঘোষণা
• পেমেন্ট বা সাবস্ক্রিপশন যাচাই করতে
• ওয়েবসাইট ও অ্যাপের কার্যকারিতা উন্নত করতে
• প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করতে
• নিরাপত্তা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে (অননুমোদিত লগইন বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন শনাক্ত করতে IP ঠিকানা, আনুমানিক দেশ/শহর ও ইন্টারনেট সেবাদাতার নাম সংরক্ষণসহ)
• ফ্রি ট্রায়াল প্রতি অ্যাকাউন্ট ও প্রতি ডিভাইসে একবারের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখতে (ডিভাইস আইডি এই উদ্দেশ্যেই ব্যবহৃত হয়, জালিয়াতি ও অপব্যবহার প্রতিরোধ এবং অ্যাপের কার্যকারিতার জন্য)

৮. আমরা কি ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি?

PokominX ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ইচ্ছাকৃতভাবে প্রদান করে না।

তবে ওয়েবসাইট, অ্যাপ, hosting, database, payment processing, নোটিফিকেশন পাঠানো (Google Firebase Cloud Messaging), Google দিয়ে লগইন (Google Sign-In), IP ঠিকানা থেকে আনুমানিক দেশ নির্ণয়ের IP-তথ্য সেবা অথবা অন্যান্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত সেবা পরিচালনার জন্য কোনো service provider-এর মাধ্যমে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন হলে, সেই ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে।

এছাড়া আইনগত বাধ্যবাধকতা, নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা বৈধ সরকারি/আইনগত অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৯. তথ্যের নিরাপত্তা

PokominX ব্যবহারকারীর তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা অপব্যবহার থেকে সুরক্ষিত রাখার জন্য যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। অ্যাপ ও সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড (HTTPS) সংযোগে আদান-প্রদান হয়।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য সংরক্ষণ বা আদান-প্রদানকে শতভাগ নিরাপদ বলে নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

১০. অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

ব্যবহারকারী চাইলে নিজের PokominX অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারবেন।

ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারী তার Account Settings থেকে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন। অ্যাপের মধ্যেও (প্রোফাইল → সেটিংস) অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুবিধা রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য ও সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারী ডেটা — নোটিফিকেশন-ঠিকানা ও নোটিফিকেশনের রেকর্ডসহ — মুছে ফেলার ব্যবস্থা করা হবে, তবে আইনগত, নিরাপত্তা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের মতো বৈধ কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হলে তা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত হতে পারে।

Google দিয়ে খোলা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে শুধু PokominX-এর অ্যাকাউন্ট মুছে যায়, আপনার Google অ্যাকাউন্টের কোনো পরিবর্তন হয় না। চাইলে Google অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সেটিংস থেকে PokominX-এর প্রবেশাধিকারও সরিয়ে দিতে পারেন।

Google Play-এর account deletion requirements অনুযায়ী PokominX-এর account deletion web resource-ও ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ থাকবে।

১১. লেখক সম্পর্কিত তথ্য

PokominX-এ কোনো লেখক গল্প বা ই-বুক প্রকাশ করলে তার প্রকাশিত লেখকের নাম এবং সংশ্লিষ্ট গল্প/ই-বুক প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হতে পারে।

১২. ব্যবহারকারীর জমা দেওয়া কনটেন্ট

কোনো ব্যবহারকারী PokominX-এ নিজে থেকে কোনো কনটেন্ট বা গল্পের অংশ জমা দিলে, সেই কনটেন্ট পরিচালনা ও প্রকাশের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ বা প্রদর্শন করা হতে পারে।

১৩. ভবিষ্যতের নতুন ফিচার

PokominX ভবিষ্যতে নতুন প্রযুক্তি বা ফিচার যুক্ত করতে পারে (যেমন অন্যান্য লগইন পদ্ধতি বা নতুন প্রযুক্তিগত সেবা)।

ভবিষ্যতে এমন কোনো ফিচারের মাধ্যমে বর্তমানে উল্লেখ করা তথ্যের বাইরে নতুন ধরনের ব্যক্তিগত বা ডিভাইস-সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার বা শেয়ার করা হলে এই Privacy Policy প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করা হবে।

১৪. Privacy Policy পরিবর্তন

PokominX প্রয়োজন অনুযায়ী এই Privacy Policy পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। পরিবর্তিত Privacy Policy এই ওয়েবপেজে প্রকাশ করার পর তা কার্যকর হবে।

১৫. যোগাযোগ

Privacy Policy, ব্যক্তিগত তথ্য বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

PokominX
Website: https://www.pokominx.com
Email: help@pokominx.com
শেষ আপডেট: ২৩ অক্টোবর ২০২৬